Warrnty والعودة عن طلباتك

كمورد مباشر لمجموعة التخييم، تحافظ Protune على العمل لإرضاء عملائها من خلال تجارب الشراء الممتازة، وتقديم خدمات ما بعد البيع لدعم الموزعين وتجار التجزئة لدينا، لضمان حصولك على استجابة سريعة وفعالة لأية استفسارات قد تكون لديك.

دليل معلومات محدد لضماناتنا:

• _{●جميع المنتجات مضمونة للاستخدام الشخصي والتجاري.}
• _{●جميع منتجات Vedanta International مضمونة ضد عيوب التصنيع فقط.}
• _{●يتوفر الضمان للمشتري الأصلي في حالة فشل المنتج خلال هذه الفترة بسبب خطأ في المواد أو التصنيع.}
• _{●تتوفر الخدمة بموجب هذا الضمان من خلال إرجاع المنتج مع أمر الشراء الخاص بك خلال فترة صلاحية مدتها عام.}
• _{●إذا تبين بعد الفحص أن المنتج معيب، فسوف نقوم بإصلاحه أو استبداله مجانًا.}
• _{●لا يغطي الضمان سوء الاستخدام أو الضرر الناجم عن الحوادث أو العواصف أو الرياح أو العفن الفطري أو الإهمال أو التدهور الناتج عن الأشعة فوق البنفسجية أو التآكل العادل وأي أضرار صناعية أخرى.}
• _{●يرجى ملاحظة أن الضمان سيتم اعتباره باطلاً إذا تم استخدام المنتج لغير الغرض الذي تم تصميم المنتج من أجله.}
• _{●إذا كانت المطالبة لا تعتبر ضمانًا أو كانت خارج فترة الضمان الخاصة بها، فيمكننا إصلاح المنتج بتكلفة رمزية.}
• _{●إذا استلمت بضائع تعرضت للتلف من قبل شركة الشحن، فسوف تقوم بتقديم مطالبة إلى شركة الشحن مباشرة}
• _{●لمزيد من المعلومات يرجى زيارة www.protuneoutdoors.com}

إرجاع المنتج

لا يُسمح بإرجاع أي منتجات دون الحصول على موافقة مسبقة ويجب إرسالها بالبريد خلال 07 أيام من استلام المنتجات. سيتم استبدال المنتجات غير الكاملة أو المشوهة فقط. ستكون هناك رسوم إعادة تخزين بنسبة 40% لأي منتج يتم إرجاعه إذا لم يكن به عيب أو لم يكن شكله مشوهًا. أيضًا، يجب أن يتم شحن المرتجعات بشحن مدفوع مسبقًا. حيث أن رسوم الشحن غير قابلة للاسترداد.جميع الضمانات، الفعلية أو الضمنية، هي المسؤوليات الوحيدة للشركة المصنعة ويجب إعادتها مباشرة إلى الشركة المصنعة للاستبدال أو الإصلاح بعد التنسيق مع Protune Outdoor.لن يتم قبول الطلبات المخصصة والعناصر التي تم تمزيقها أو استخدامها أو اتساخها أو تغييرها أو إتلافها أو تعديلها من قبل العميل لأي نوع من استرداد الأموال أو الاستبدال.