page_banner

سياسة PROTUNE

تحذير والعودة عن طلباتك

كمورد مباشر لنطاق التخييم ، تحافظ Protune على العمل لإرضاء عملائها من خلال تجارب شراء ممتازة ، وتقديم خدمات ما بعد البيع لدعم الموزعين وتجار التجزئة لدينا ، لضمان تلقيك استجابة سريعة وفعالة لأي استفسارات قد تكون لديك.

دليل معلومات محدد لضماناتنا:

  • جميع المنتجات مضمونة للاستخدام الشخصي والتجاري.
  • جميع منتجات Vedanta International مكفولة ضد عيوب التصنيع فقط.
  • الضمان متاح للمشتري الأصلي إذا فشل المنتج خلال هذه الفترة الزمنية بسبب عيب في المواد أو التصنيع.
  • تتوفر الخدمة بموجب هذا الضمان عن طريق إرجاع المنتج مع طلب الشراء خلال فترة صلاحية لمدة عام.
  • إذا تبين بعد الفحص أن المنتج به عيب ، فسنقوم بإصلاحه أو استبداله مجانًا.
  • لا يغطي الضمان سوء الاستخدام أو الضرر الناجم عن الحوادث أو العواصف أو أضرار الرياح والعفن الفطري والإهمال وتدهور الأشعة فوق البنفسجية والبلى العادل وأي أضرار اصطناعية أخرى.
  • يرجى ملاحظة أن الضمان سيعتبر باطلاً إذا تم استخدام المنتج لغير الغرض الذي تم تصميم المنتج من أجله.
  • إذا لم يتم اعتبار المطالبة كضمان أو كانت خارج فترة الضمان الخاصة بها ، فيمكننا إصلاح المنتج بتكلفة رمزية.
  • إذا استلمت سلعًا تضررت من قبل شركة الشحن ، فسوف ترسل مطالبة إلى شركة الشحن مباشرة
  • لمزيد من المعلومات ، يرجى زيارة www.protuneoutdoors.com

 

إرجاع المنتج

لا يُسمح بإرجاع أي منتجات دون موافقة مسبقة ويجب إرسالها بالبريد في غضون 7 أيام من استلام المنتجات.سيتم استبدال المنتجات غير الكاملة أو المشوهة فقط.ستكون هناك رسوم إعادة تخزين بنسبة 40٪ لأي منتج تم إرجاعه ليس به عيب أو غير مشوه.أيضًا ، يجب شحن المرتجعات للشحنات المدفوعة مسبقًا.حيث أن رسوم الشحن غير قابلة للاسترداد.جميع الضمانات ، الفعلية أو الضمنية ، هي المسؤوليات الوحيدة للشركة المصنعة ويجب إعادتها مباشرة إلى الشركة المصنعة للاستبدال أو الإصلاح بعد التنسيق مع Protune Outdoor.لن يتم قبول الطلبات المخصصة والعناصر التي تمزقها أو استخدامها أو اتساخها أو تغييرها أو تلفها أو تعديلها من قبل العميل لأي نوع من الاسترداد أو الاستبدال.